Zoom在中国市场的销售渠道重新布局

Zoom在本周一的声明中告知：将于2020年8月23日停止Zoom中国用户账号的销售，并对原有账户暂停升级业务，其实对于国内用户而言，完全可以泰然处之。据美联社报道，Zoom在中国的4家合作伙伴包括东央科技和三家经销商：Dooyle Technology、Bireosc Communications、Sozui Zimo Video Conference和Systec Usmeet。东央科技主要负责全球用户在华的直销采购，三家经销商以服务中国版、定制版为主。Zoom中国代表处建议用户未来有网络视频会议需求时，联系Zoom在中国的合作伙伴便能获得比此前更丰富的应用体验。 Zoom表示，「对于已经在使用Zoom服务的中国用户，我们将继续提供优质服务，直到订阅到期为止。届时，客户订阅的主服务计划及附加服务计划将转由东央科技继续完成。」 Zoom中国代表处正式回应：只是更换经销商，用户体验不受影响 在今年冠状病毒疫情期间，各行业对视频会议需求大增，而Zoom成为当时较受欢迎的视频会议软件之一。Zoom的月用户量一直飙升，甚至让谷歌、Facebook这样的大型科技公司都垂涎它的市场，想要从中分一杯羹。今年4月，谷歌优化推出了视频会议Google Meet。5月，Facebook推出基于人际互动的网络会议平台。 中国市场，因为无法召开国际会议，Zoom在视频会议服务市场的份额从2019年的不足10%，到2020年第二季度的37.6%，半年之间增长4倍，在中国境内的Zoom日活用户量一直维持在1100万以上，这对一款以商务办公、视频会议为核心的产品而言，无疑是巨大的成功。 在2-4月没有复工期间，大多数国际会议都是在Zoom视频会议软件上进行的。甚至连学校也开始使用Zoom给学生上课，这提高了该服务的受欢迎程度。 东央科技将走向前台，为Zoom中国用户提供云会议服务 Zoom在4月宣布全球日活突破3亿大关，又缔造了一个互联网的增长神话。无法出门的欧美用户用Zoom开会、上课、做培训、探亲、访友、看医生，甚至连婚礼、葬礼这样的活动也是在Zoom视频会议平台上进行。 截至2020年7月底，过去一年Zoom有51%的收入来自美洲，亚太地区仅占18%，欧洲、中东和非洲市场占31%。 视频会议平台Zoom因疫情迎来了自己的高光时刻，但也避免不了被美国政客的抨击。曾在4月，美国众议院长 Nancy Pelosi 声称Zoom是一家「中国实体」，具有安全隐患。 紧接着Zoom又被英国情报局给盯上。同月，英国情报机构政府通讯总部（GCHQ）下属的国家网络安全中心（NCSC）告知政府和议会，Zoom只能用于公共业务，不应用于机密业务，而他们给出的理由是，Zoom可能容易受到中国监控。 Zoom产品备受用户喜爱 面对强大的压力，Zoom国际和Zoom中国拆分，在上海的Zoom中国代表处可独立运作。一方面保持和中国市场的代理商、经销商之间密切合作；另一方面也有利于Zoom在中国合肥、芜湖、杭州等地的研发中心保持高效运行。